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El fin justifica los medios

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Si, por ejemplo, hubiésemos titulado este artículo ‘El arte de la prudencia’, sus futuros lectores se habrían aproximado a él con unos prejuicios más positivos. Pero serían prejuicios, al fin y al cabo… influidos, eso sí, por esa benigna imagen de la que disfruta Baltasar Gracián en nuestro país desde hace unas cuantas décadas.  Por el contrario, el amigo Nicolás no goza, ni mucho menos, del mismo tipo de amigable popularidad en estos tiempos actuales, tan pretendidamente llenos de ‘buenismo intelectualoide’. Y eso que es el padre del pensamiento político moderno (o, quizá, por eso mismo).   Pero ninguna de las dos cosas es de particular relevancia para lo que aquí vamos a tratar, ya que el sentido que damos en este artículo a la célebre frase del secretario florentino es muy distinto al que se transmite en su obra más famosa.    Pese a todo, no están de más algunas palabras que pongan en su verdadero contexto las opiniones de Maquiavelo (el  naming  de su ...

Mentiras arriesgadas

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Mentir suele salir barato. Consideradas como pecados veniales, una buena sarta de mentiras suele saldarse con un par de avemarías o, como mucho, con un padrenuestro. Y eso, si te confiesas. Si no, te sale gratis. En el mundo del marketing, las mentiras más frecuentes son las que nos hacemos a nosotros mismos. Y es bien cierto que las penitencias de estos casos suelen ser mucho más duras… pese a que el Ripalda no hable en sus páginas de ellas.   La publicidad, por mucho que se empeñen sus detractores en afirmar lo contrario, nunca miente a los consumidores porque sabe que hacerlo no resulta nada rentable. Además, todos los receptores de mensajes publicitarios conocen perfectamente que su lenguaje (también el visual) está cargado de hipérboles y metáforas: “El turrón más caro del mundo”, “Mejores no hay”, “Impossible is nothing”, etc. Pero muchos otros lenguajes también lo están: el de la poesía (“… esperando la mano de nieve…”, el del deporte (“… el equipo local aplastó al visitante...

'Silverwashing' o la insoportable levedad del marketing

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Fue mi buen amigo Ezequiel Triviño quien me sugirió el nombre. Y me pareció muy acertado para describir el nuevo ‘despropósito’ que se nos viene encima. Hemos tenido tal avalancha de ‘lavados verdes’ que ya empezaba a ser hora de cambiar de color, algo que parece estar propiciando la marea  silver  que se está haciendo cada vez más visible, pese a que no faltan quienes siguen cerrando los ojos ante lo evidente.   La principal diferencia que se les presenta a los empedernidos lavadores de conciencias empresariales, cuando afrontan el nuevo reto (solo lo hacen tras considerar ya suficientemente acreditadas sus firmes voluntades ecologistas, feministas y antirracistas), es que este les resulta algo más confuso a la hora de proceder a su esmerilado virtual, y posterior traslado a la sociedad. Pese a ello, estos aguerridos profesionales del ‘marketwashing’ (al menos, los más osados) no quieren perder la oportunidad de manifestar que las entidades propietarias de sus marcas no ...

Recuperar el consumo: Un trabajo para el target sénior

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Los efectos de la inflación en el consumo son una de las mayores preocupaciones de las marcas. En general, la subida de los precios se interpreta como un serio riesgo de que se produzcan comportamientos que produzcan una reducción en el gasto de individuos y familias, sin embargo, como muy bien apuntan varios expertos, no es lo que cabe esperar. Al menos, no en todas las categorías. Analicemos, por ejemplo, lo que Les Binet nos cuenta al respecto. Binet compara lo ocurrido en tiempos de recesión económica, en función del nivel de inflación existente en el momento. Y, al hacerlo así, se comprueba que cuando la recesión tiene lugar en una época de baja o nula inflación (las últimas –2008 y 2020– estarían entre estas), el consumo se reduce, pero cuando sucede coincidiendo con un período de inflación alta (en los 70 y los 80 ocurrió así) el consumo crece. Puntualizando más, podría concluirse que, en una situación como la actual, es posible que sufra el consumo de bienes duraderos; pero lo ...

Televisión y target sénior

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[Publicado en el número de mayo de 2023 de Informex Informales] No es ninguna novedad afirmar que el medio idóneo para el target sénior es la televisión. Todos lo sabemos. Pero sí nos parece importante, a la vista del dato objetivo, ya demostrado, que confirma que el colectivo sénior configura el principal grupo de consumidores en la mayoría de productos y servicios ofertados en los mercados desarrollados, repasar la contundente ventaja de este medio sobre muchos otros (en particular sobre las redes sociales) cuando queremos alcanzar a este público. La realidad es tozuda (por mucho que se empeñen en ponerla en cuestión esos modernos ‘rasputines’ del marketing que tanto influyen con su discurso en el pensamiento de la buena parte de la aristocracia de las marcas anunciantes) y la vemos, reflejada con claridad en el gráfico superior, elaborado por Barlovento, a partir de los datos de Kantar y Comscore del pasado mes de marzo. El él se aprecia, sin sombra de duda, cómo los mayores de 5...

Velocidad y tocino (Propósitos y despropósitos)

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Un viejo dicho popular asegura que no hay que confundir la velocidad con el tocino. Parece una perogrullada, una obviedad innecesaria de expresar, pero… la vida nos da con frecuencia muestras de que esta surrealista afirmación no es tan disparatada como parece a primera vista.   Y no lo es porque no resulta infrecuente escuchar opiniones utilizando argumentos encaminados a justificar o, al menos, a intentar explicar asuntos de naturaleza muy diferente a la de lo que se debate. Es algo que ocurre, incluso, en ambientes profesionales que deberían distinguir, sin la menor sombra de duda, que están mezclando ‘churras con merinas’ (ejemplo en el que estaría, en todo caso, más justificada la confusión, ya que tanto unas como otras son ovejas).  Pero volvamos al tocino y a la velocidad. El diccionario de la Real Academia Española cita cuatro acepciones de la palabra ‘velocidad’, pero ninguna de ellas se aproxima a las que este mismo diccionario otorga a ‘tocino’. Bien es cierto (debo...

Martingalas invertidas

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Todo jugador de ruleta conoce la ‘martingala invertida’, ese método infalible para ganar a la banca.   Consiste en jugar a cualquiera de las opciones dobles (rojo/negro, par/impar, pasa/falta), una ficha a una de ellas y dos fichas a la otra. Si se gana (es decir, si sale la opción en la que jugábamos dos fichas), se retiran las ganancias y se vuelve a empezar. Si se pierde, se deja la ficha solitaria y se dobla la apuesta en la opción perdedora. Cada vez que perdamos, volvemos a doblar (2-4-8-16-32-64-128, etc.) hasta que ganemos. Cuando eso sucede, retiramos las ganancias y volvemos a repetir la primera jugada (una ficha a una opción, y dos, a la otra). El método no falla: al final de la jornada habremos ganado tantas fichas como veces haya girado la ruleta. Lo único malo (también lo saben los jugadores habituales) es que el sistema, pese a su infalibilidad, tiene dos graves inconvenientes que quiebran la seguridad matemática del método. El primero es que necesitaríamos disponer ...