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La moda, territorio 'silver'

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  [Publicado en el número de abril de 2024 de Informex Informales] Hemos conocido un reciente informe, publicado por Kantar, en el que se refleja la nada favorable coyuntura por la que, hoy, atraviesa el sector de la moda. Los datos son muy claros: hay  menos compradores  de moda, compran con  menos frecuencia , y  gastan un 33% menos  que en 2008. Esta situación significa un evidente estancamiento del sector, que continúa sin alcanzar los niveles previos a la pandemia. El informe de Kantar nos habla de cambios de actitud en el consumidor, cambios que pueden obligar a modificar un modelo que parece obsoleto. Y, por lo que se desprende de su lectura, no es solo una cuestión de precio. Es ya una realidad que más de una tercera parte de los consumidores considera que la moda es una actividad que perjudica al medio ambiente, pero, pese a ello, son pocos los que están dispuestos a pagar el sobreprecio que supondría una industria más comprometida con una actividad sostenible. Por otra parte,
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Innovación y éxito empresarial

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Cuando has estado toda tu vida profesional inmerso en un mundo de equipos multidisciplinares, es difícil entender que el conjunto del tejido empresarial haya tenido una deriva tan acusada hacia la especialización. No cabe duda de que esa especialización ha jugado un papel importante en el desarrollo técnico de la industria, al menos desde el punto de vista de la sofisticación tecnológica. Sin embargo, este camino, bueno para ciertos aspectos del progreso, lleva consigo una pérdida de perspectiva global e, incluso, de relajación de los valores humanísticos, con la posible consecuencia de distanciar la actividad empresarial, y en ocasiones las propias marcas, de sus clientes y de los consumidores, en general.   Ese campo de trabajo, al que me refería al principio, no es otro que el de la publicidad. Y, dentro de ella, a una figura que, durante décadas, ha sido el  alma mater  del sector: la agencia de publicidad de servicios plenos. Sin embargo, a lo largo de los últimos veintitantos añ
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Infoadex se mueve

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Por fin ha dado Infoadex un primer paso en la dirección que demanda (y necesita) la industria de la publicidad.   Por el momento, el movimiento ha sido tímido, pero debemos felicitarnos todos y dar la bienvenida a este significativo gesto de la compañía creada por el muy recordado Miguel Ángel Sánchez, precisamente en la celebración de este trigésimo aniversario.   En la presentación de su informe de las inversiones publicitarias correspondientes al ejercicio de 2023, Infoadex nos muestra, por fin, la realidad de lo que sucede en el mercado. El cuadro que sigue a estas líneas resume la principal verdad recogida en los datos del estudio que, además, es el primer movimiento serio y responsable que se realiza en el sector para acabar con la confusión en la que, desde hace ya demasiado tiempo, vive inmerso el mundo de la publicidad por culpa de la desafortunada agregación y clasificación en el análisis de los medios publicitarios. Somos conscientes de la dificultad de la labor que hace Inf
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Marcas responsables

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  [Publicado en el número de febrero de 2024 de Informex Informales] En los últimos tiempos, se está haciendo un uso bastante poco responsable del término ‘responsable’, valga la paradoja.   La obsesiva búsqueda de ‘propósitos de enmienda’ (que tanto se parecen a esos otros de los que hablaba el catecismo como condición necesaria para el perdón de los pecados) por parte de las marcas ha generado confusión en el mundo del marketing. Ya era extraño que se abordaran sin haber pasado antes por su necesaria confesión ni por acto de contrición alguno (lo que, desde el punto de vista de esa ciencia imaginaria que podríamos denominar ‘teología del marketing’, es de todo punto insuficiente para obtener el ansiado perdón de los consumidores, quienes, siguiendo esta analogía, pasarían de su condición de ‘reyes’ a una superior: la de ‘dioses’).   Propósitos teñidos de colores (verde, rosa… plateado, incluso) que pretenden sugerir valores tan supuestamente poderosos como ‘sostenibilidad’, ‘feminism
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Disonancia cognitiva, miedo escénico o papanatismo sociológico

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Hemos reducido a tres las alternativas porque la cuarta (interés simple o compuesto) es tan obvia que no merece ser argumentada como causa de la distopía galopante en la que ya vive instalada la sociedad del marketing, adelantándose incluso, a esa condición futura que lleva implícita el término.   Nos estamos refiriendo, claro está, a la surrealista actitud que, de forma ya demasiado continuada para ser una moda pasajera, vienen mostrando muchos responsables del marketing de un considerable número de marcas. Ha sido tradición (desde que el marketing es marketing) la celosa obsesión mostrada por quienes velaban por la salud comercial de las marcas en las empresas anunciantes. Tan rotunda era la preocupación marquista de sus clientes que quienes trabajaban para ellos desde las agencias, solían tratar de moderarla a la hora de convertir sus mensajes al consumidor en comunicaciones publicitarias, a fin de evitar el normal rechazo defensivo de sus receptores (los consumidores), ante procedi
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Targets con techo de cristal

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Es una expresión relativamente nueva en el lenguaje habitual, pese a que, según parece, fue enunciada por la consultora Marilyn Loden nada menos que en 1978. Como todos sabemos, se utiliza para referirse a todas esas limitaciones no escritas (de ahí su invisibilidad) que impiden a las mujeres alcanzar determinadas posiciones de alto rango en muy diversos sectores sociales y, en especial, profesionales.   De lo que, sin embargo, se ha hablado muy poco es de esos otros techos de cristal que han estado muy presentes, a lo largo de los años, en el mundo de la publicidad y del marketing. Algunos de los cuales, por desgracia, siguen vigentes.   Mientras escribo (seguro que a quien está leyendo estas líneas también le sucede) se me están ocurriendo unos cuantos, bastante relevantes y de distinta índole, pero, para no hacer este artículo interminable, me voy a centrar, exclusivamente, en algo tan concreto y fundamental para las marcas como son los targets a quienes dirigen su comunicación.   E
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No tengas miedo

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 [Cuento de Navidad] Había pasado ya la Nochebuena y, tal vez, el último día del año. O quizá no… En cualquier caso, la fecha exacta no era de particular importancia. Pero sí lo era el estado de ánimo de Alex. Llevaba tiempo sin dormir bien, acosado por extrañas pesadillas en las que sombras irreconocibles le asediaban con expresiones de difícil o ninguna comprensión. Palabras y acrónimos que él trataba de memorizar y entender… sin conseguirlo nunca. A veces los repetía mecánicamente, con la sonora resonancia del eco de esa profunda caverna en la que siempre se encontraba, perdido en sus sueños, de la que le resultaba imposible escapar. En ocasiones, trataba de correr por aquellas laberínticas galerías, cuyos techos estaban repletos de abigarradas pinturas rupestres representando figuras de monstruosas bestias imaginarias… sin encontrar jamás una salida.   Por segunda vez en su vida (la primera fue hace muchos años, cuando cambió de profesión y se dedicó al marketing) vivía inmerso en
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