SILVER POWER

Llevamos muchas décadas obsesionados con la audiencia. Cuanto más grande, mejor. Queremos más impactos, más alcance, más cobertura…   Y no está mal que los queramos, pero de tanto perseguirlos estamos empezando a olvidarnos de lo más importante: aceptar datos generales de audiencia sin analizar su calidad no solo es ingenuo, es irresponsable.   Hoy vivimos rodeados de plataformas y soportes varios cuya eficacia como portadores de mensajes publicitarios poco tiene que ver con la de los medios profesionales, los auténticos. Por ello conviene introducir una distinción clave que es habitual pasar por alto: la diferencia entre  audiencia  y  audiencia útil .     Cuando nos dejamos engañar por los números   La audiencia, en su definición clásica, es un dato cuantitativo: número de espectadores, oyentes, lectores o usuarios alcanzados por un medio o soporte. Es un indicador cómodo, fácil de comparar y atractivo para vender. Pero también profundamente lim...

Ya hemos insistido, de forma repetida, en que un anunciante que no utiliza medios responsables para difundir su publicidad, no es un anunciante responsable. También está claro que el concepto de responsabilidad que debe aplicarse en este caso es, por supuesto, lo suficientemente amplio como para abarcar todos aquellos aspectos que se refieren, además de a la sostenibilidad ecológica, a los relacionados con transparencia, buena gobernanza, privacidad, confianza, etc.   Creemos que ya nadie puede llamarse a engaño sobre este particular. Sin embargo, cada vez observamos con más frecuencia que muchas empresas confunden el significado de la palabra ‘sostenibilidad’, en particular cuando la quieren aplicar a sus marcas.   Las marcas son, no lo olvidemos, un concepto abstracto, que solo adquiere su verdadero sentido en la mente de los consumidores (entendiendo a estos como el conjunto de los individuos que forman el mercado). Es decir, son intangibles; mientras que los productos o se...

La defensora del lector de El País tiene una vida llena de sobresaltos, de eso no hay duda. Hace poco tuvo que intervenir de urgencia ante el escándalo de los anuncios de estafas publicados en su periódico, que, al parecer, Taboola (esa gran empresa internacional de ‘tecnología publicitaria’, con sede en Nueva York y cuyas acciones cotizan en el NASDAQ) introdujo en la versión digital del diario sin el conocimiento de este ( https://elpais.com/defensor-a-del-lector/2025-10-19/la-hidra-del-fraude-digital-parasitos-alojados-como-anuncios-en-la-web.html ).   Ahora, apenas repuesta la defensora del lector de ese susto, provocado por una plataforma que ofrece productos de ‘publicidad nativa’ para sitios web y medios digitales, se encuentra con otro grave problema: el de los “insoportables anuncios emergentes  [sic] ”, también denunciados por los lectores del periódico, como ocurrió en el asunto de las mencionadas estafas. En esta ocasión, El País responsabiliza a Amazon del desmadr...

  [Publicado en el número de julio de 2025 de Informex Informales] Ya es imprescindible para la sociedad defender un modelo de publicidad nuevo, más ético y transparente, en el que los anunciantes dejen de financiar con sus presupuestos a plataformas y soportes que no cumplan con su responsabilidad como medios. Llega el ‘Movimiento Presupuesto Cero’. ¿Quién se apunta? En un principio, nos sorprendió conocerlo. Parecía una novedad que fabricantes y consumidores se uniesen en un movimiento social que va más allá de lo estrictamente comercial. Sin embargo, en cuanto se dedica algo de tiempo a reflexionar sobre el tema, no resulta nada extraño, porque, lejos de lo que algunos piensan, los verdaderos intereses de ambas partes son coincidentes: fabricantes y proveedores de servicios aspiran (y cada vez más) a presentar una oferta satisfactoria para sus clientes, una oferta que, atendiendo a los requisitos propios de la economía de mercado en la que nos movemos, cumpla, también, con esos ...

  No paro de leer que la publicidad está perdiendo eficacia. No hace falta tener el radar especialmente fino: se nota en las ventas, en la falta de emoción y en esa creciente colección de campañas que pasan por delante de la gente con la misma huella que una nube. Algo se ha roto. Y no es pequeño. Peter Field lo llamó “último aviso”, y no era un recurso dramático: cuando los éxitos se convierten en rarezas, el sistema pide revisión… o eutanasia. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? La primera causa tiene nombre, apellido y mala fama:  cortoplacismo . La regla 60/40 (a mí me gusta más la 70/30) sigue ahí, resistiéndose a pasar de moda, pero llevamos una década empeñados en contradecirla. Más activación, menos marca. Resultado: la marca se encoge y cada euro de performance rinde menos. Un  loop  precioso de  autolesión presupuestaria . Se ha impuesto la cultura del sprint perpetuo:  dashboards  que no admiten otro color que el rojo, ROAS que prometen el paraí...

La reciente ley de la Unión Europea sobre la IA es un paso (el primero de los muchos que vendrán) para restringir el uso incontrolado de las diferentes ‘inteligencias artificiales’ que se nos están viniendo encima. Como muchos están advirtiendo, esta previsible avalancha normativa va restringir (o, al menos, lo va a intentar) la utilización salvaje de herramientas que amenazan muy seriamente la privacidad de los usuarios de determinadas plataformas, así como la propia seguridad de las marcas. Y esto será así porque el marketing, la publicidad, y la comunicación comercial, en general, se van a ver afectadas de lleno por una legislación que ya estaba tardando en llegar.   Pero como no solo de leyes vive el hombre, es preciso abordar otras restricciones (en mi opinión, imperativas) que llegan a dimensiones mucho más profundas que las legislativas. “Las leyes no pueden ir en contra de la naturaleza”, decía Montesquieu en su ‘El espíritu de las leyes’. Y se quedaba corto… porque, más al...