SILVER POWER

Custer estaba convencido de que iba a ganar. Tenía prisa, sed de gloria, pocas ganas de reflexionar… y menos ganas, aún, de compartir esa gloria con nadie.   Son cosas que pasan a veces. Sobre todo, cuando se da por cierta una información que atiende más al detalle que a lo que, verdaderamente, importa. Es probable que los exploradores de Custer conocieran, incluso, el lugar exacto en el que estaba situada la tienda de Toro Sentado. Y la de Caballo Loco, claro. Sin duda, sabían cuáles eran las costumbres y las rutinas de los dakotas, de los cheyenes y de los arapahoes. Tenían datos exactos de sus ropas, de su dieta, de sus armas… De tanto estudiar hasta el más irrelevante aspecto de sus enemigos, habían pasado por alto una circunstancia a la que no prestaron atención: les superaban en número, en una proporción de diez a uno.   Tal vez, si la batalla se hubiese librado junto al Big Horn, el Séptimo Regimiento de Caballería de los Estados Unidos de América hubiese salido victor...

Cuando hablamos de las grandes avenidas comerciales del mundo, todos tendemos a pensar en esas grandes calles icónicas que, en el imaginario popular, son sinónimo de consumo. La Gran Vía, los Campos Elíseos, la Quinta Avenida... son algunos ejemplos de esas intensas arterias urbanas por las que discurren riadas humanas, prestas a consumir casi cualquier cosa que se ofrezca ante sus ojos. La mayoría de ellas, además, se identifican con una predisposición favorable hacia productos caros o, al menos, no especialmente económicos. Muchas son las marcas que suspiran por la posibilidad de tener un punto de venta o, al menos, un escaparate en alguna de esas avenidas, frecuentadas por consumidores con capacidad de gasto, tiempo disponible y actitud favorable a comprar con presupuestos superiores a los de la población media. Sin embargo, esas mismas marcas (o, al menos, muchas de ellas) no son capaces de ver otra avenida, indiscutiblemente más poderosa para sus intereses, por la que, no...

 [Publicado en el número de mayo de 2022 de Informex Informales] Son tres los factores que convierten a los séniors en el target más rentable, en el que el turismo encontrará su recuperación.  El primero es su mayor solvencia económica, superior al resto. Recordemos el dato de los 17.960 euros de gasto medio por persona sénior, 4.000 euros por encima del realizado por los que tienen entre 25 y 49 años. Su disponibilidad a viajar en cualquier época del año es firme, lo que para el sector supone beneficiarse de un mayor flujo desestacionalizado, frente a otros grupos, aún activos laboralmente, y que, por tanto, concentran sus períodos vacacionales en momentos de alta demanda.  El tercer factor es que tienen una mayor diversidad de motivos y alicientes por los que viajar: los séniors no son solo –que también– turismo de sol y playa, naturaleza, gastronomía, cultura… son personas que buscan experiencias que permiten al sector crecer en oferta y atractivo de la demanda...

  1 La publicidad siempre se centra en las nuevas generaciones de los jóvenes como futuros consumidores. ¿Por qué las marcas emplean estas estrategias cuando a veces muchos jóvenes ni siquiera disponen de presupuesto para adquirir productos? Preferimos pensar que lo hacen por inercia. Han sido tantos años los dedicados por las marcas a idolatrar la juventud que han llegado a convertir unos criterios, evidentemente circunstanciales, en verdades de fe inquebrantables, más propias de una creencia supersticiosa que de un razonamiento mínimamente científico. Si no aceptásemos que lo hacen por inercia, estaríamos dudando de la profesionalidad de muchos directivos de marketing. 2 Hace meses Carlos San Juan, el médico jubilado impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’, demandaba más atención para los mayores, tanto desde los bancos como desde la Administración, ¿es de recibo que un adulto tenga que reclamar ese tratamiento? ¿por qué creéis que se ha llegado al extremo...

 [Publicado en el número de marzo de 2022 de Informex Informales] Si el marketing se caracteriza por algo es, precisamente, por su decidida actitud hacia un infatigable espíritu de innovación en las herramientas que utiliza, sin renunciar en momento alguno a esos principios básicos que permanecen imperturbables a lo largo de los años. Pero ahora se nos está presentando una novedad inesperada (que no era difícil de prever, pero ante la que la mayoría de las empresas anunciantes cerraron los ojos): la evidencia de que si no modificamos el target comercial, nuestras ventas (las de los fabricantes) sufrirán y los beneficios empresariales empezarán a correr un serio riesgo. Es muy cierto que están surgiendo categorías nuevas de productos que despiertan el interés de los consumidores, pero también lo es que el poder real de compra está cambiando de manos. Para muchas marcas, parecía no haber nada económicamente atractivo para ellas más allá de esa barrera imaginaria que, tal vez por...

Cada vez son menos los que discuten que la   Silver Economy   es hoy la gran apuesta para conseguir un plan de marketing ganador.    Ampliar el público objetivo, incluyendo en él al grupo de consumidores más sénior, es una decisión que beneficia a las marcas, a la eficacia de su inversión publicitaria, y a su desarrollo futuro.   Una persona de, digamos 65 años, tiene mucha más capacidad de consumo que un joven de 25 y, sin embargo, resulta curioso que muchos targets comerciales se marcan como límite de edad los 60 años, sin incluir a uno de los sectores que hoy tienen más poder de compra: el de los 60-70. Y a este grupo de edad, por cierto, se le alcanza mejor con medios masivos convencionales que con los digitales.   Para entender esta realidad, basta ver el gráfico de distribución de la población y la renta disponible con la que cuenta cada tramo.  Demos un vistazo a los datos del INE, cuya observación no deja lugar a duda alguna cuando comparamos a...

El traje nuevo del emperador, también conocido como El rey desnudo, es un cuento  escrito por Hans Christian Andersen.  La historia tiene como moraleja el hacer ver que “no tiene por qué ser verdad lo que todo el mundo dice”. En mis últimos años de profesión me he sentido muchas veces con ganas de ser el niño que finalmente se atreve a decir en el cuento “¡Pero si está desnudo!”. Veo en nuestro sector una vorágine en la que estamos todos metidos, siguiendo unas inercias establecidas y sin pararnos a pensar si la tela del traje del emperador es tan preciosa como algunos dicen. Me pasa muy a menudo, pero voy a poner solo unos ejemplos. La lectura de datos en el mundo digital. Esa forma de inflar los datos sin medida. Usuarios únicos acumulados mensuales (y mundiales, ¿para qué “segmentar” y dar datos nacionales?), los tiempos de consumo se calculan sobre el universo digital en vez de sobre la población total… Los que venimos del mundo de la televisión nos hemos esforzado en...