SILVER POWER

Puede   que el Metaverso haya venido (sería más correcto decir que está viniendo) para quedarse en nuestras vidas, pero no parece que ese sea un tema relevante para ser analizado en una columna como esta. Lo que sí parece serlo es el grado de importancia que llegue a tener en las relaciones entre las empresas y sus clientes.   Desde este punto de vista es poco probable que, mientras la tecnología que lo soporta no dé un paso de gigante, se convierta en un medio cotidiano que sustituya a las actuales presencias físicas y digitales en estas relaciones habituales.  Si afirmamos esto es, básicamente, por dos motivos. El primero de ellos es la complejidad material que parece (por lo que sabemos hasta ahora) conllevar su uso, lo que va en contra del avance hasta ahora conocido de otras tecnologías, orientadas siempre hacia la simplificación. Pero la otra razón también es importante, ya que entendemos que la ficción en la que nos sumergirá la vida ‘metaversiana’ no sintonizará c...

[Publicado en el número de febrero de 2023 de Informex Informales] Hace unas semanas, Procter & Gamble y la Universidad de Comillas han presentado su informe I Monitor Consumo Sostenible, con los objetivos de medir los hábitos de consumo, poniendo especial foco en productos de uso frecuente; de identificar las barreras más importantes para la adopción de estos hábitos; y de examinar las diferencias que existen entre las distintas generaciones. Toluna ha sido la empresa encargada de administrar el estudio y gestionar la recogida de datos, realizada entre los meses de julio y septiembre de 2022. Con respecto al factor edad, se han tenido en cuenta tres grupos diferentes: 18 a 34, 35 a 54 y mayores de 55 años. Y ha sido en el análisis de este criterio donde se han obtenido los resulta dos que, en nuestra opinión, resultan más significativos, ya que, en contra de la opinión más generalizada, son, precisamente, los mayores de 55 años quienes lideran el interés y preocupación por mantene...