La última frontera del marketing

[Publicado en el número de marzo de 2022 de Informex Informales] Si el marketing se caracteriza por algo es, precisamente, por su decidida actitud hacia un infatigable espíritu de innovación en las herramientas que utiliza, sin renunciar en momento alguno a esos principios básicos que permanecen imperturbables a lo largo de los años. Pero ahora se nos está presentando una novedad inesperada (que no era difícil de prever, pero ante la que la mayoría de las empresas anunciantes cerraron los ojos): la evidencia de que si no modificamos el target comercial, nuestras ventas (las de los fabricantes) sufrirán y los beneficios empresariales empezarán a correr un serio riesgo. Es muy cierto que están surgiendo categorías nuevas de productos que despiertan el interés de los consumidores, pero también lo es que el poder real de compra está cambiando de manos. Para muchas marcas, parecía no haber nada económicamente atractivo para ellas más allá de esa barrera imaginaria que, tal vez por...