SILVER POWER

  [Publicado en el número de julio de 2025 de Informex Informales] Ya es imprescindible para la sociedad defender un modelo de publicidad nuevo, más ético y transparente, en el que los anunciantes dejen de financiar con sus presupuestos a plataformas y soportes que no cumplan con su responsabilidad como medios. Llega el ‘Movimiento Presupuesto Cero’. ¿Quién se apunta? En un principio, nos sorprendió conocerlo. Parecía una novedad que fabricantes y consumidores se uniesen en un movimiento social que va más allá de lo estrictamente comercial. Sin embargo, en cuanto se dedica algo de tiempo a reflexionar sobre el tema, no resulta nada extraño, porque, lejos de lo que algunos piensan, los verdaderos intereses de ambas partes son coincidentes: fabricantes y proveedores de servicios aspiran (y cada vez más) a presentar una oferta satisfactoria para sus clientes, una oferta que, atendiendo a los requisitos propios de la economía de mercado en la que nos movemos, cumpla, también, con esos ...

  No paro de leer que la publicidad está perdiendo eficacia. No hace falta tener el radar especialmente fino: se nota en las ventas, en la falta de emoción y en esa creciente colección de campañas que pasan por delante de la gente con la misma huella que una nube. Algo se ha roto. Y no es pequeño. Peter Field lo llamó “último aviso”, y no era un recurso dramático: cuando los éxitos se convierten en rarezas, el sistema pide revisión… o eutanasia. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? La primera causa tiene nombre, apellido y mala fama:  cortoplacismo . La regla 60/40 (a mí me gusta más la 70/30) sigue ahí, resistiéndose a pasar de moda, pero llevamos una década empeñados en contradecirla. Más activación, menos marca. Resultado: la marca se encoge y cada euro de performance rinde menos. Un  loop  precioso de  autolesión presupuestaria . Se ha impuesto la cultura del sprint perpetuo:  dashboards  que no admiten otro color que el rojo, ROAS que prometen el paraí...

La reciente ley de la Unión Europea sobre la IA es un paso (el primero de los muchos que vendrán) para restringir el uso incontrolado de las diferentes ‘inteligencias artificiales’ que se nos están viniendo encima. Como muchos están advirtiendo, esta previsible avalancha normativa va restringir (o, al menos, lo va a intentar) la utilización salvaje de herramientas que amenazan muy seriamente la privacidad de los usuarios de determinadas plataformas, así como la propia seguridad de las marcas. Y esto será así porque el marketing, la publicidad, y la comunicación comercial, en general, se van a ver afectadas de lleno por una legislación que ya estaba tardando en llegar.   Pero como no solo de leyes vive el hombre, es preciso abordar otras restricciones (en mi opinión, imperativas) que llegan a dimensiones mucho más profundas que las legislativas. “Las leyes no pueden ir en contra de la naturaleza”, decía Montesquieu en su ‘El espíritu de las leyes’. Y se quedaba corto… porque, más al...

[Publicado en el número de mayo de 2025 de Informex Informales] ‘Ambiental, Social y Gobernanza’ son criterios imprescindibles, pero sirven de muy poco si, como anunciante, no es responsable en su actividad publicitaria Llevamos mucho tiempo observando como un número creciente de compañías mercantiles se van sumando a esa corriente de comportamiento empresarial que demanda el cumplimiento de buenas prácticas en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza. Es una realidad que sí se están produciendo avances en las tres áreas, pero también es un hecho que las empresas anunciantes (es decir, aquellas que, como parte de su actividad habitual, realizan acciones de comunicación comercial) suelen fallar en la aplicación de estos criterios en su publicidad. El error más común es el de dedicar una parte de sus mensajes a hablar de su comportamiento empresarial, olvidando que, como anunciantes, lo que deben hacer es cumplir esos principios en su actividad publicitaria. Para una empresa...

Todos sabemos que no es lo mismo. O, al menos, lo sabemos en la vida real, cuando actuamos, pensamos y sentimos como personas. Lo curioso es que, al trasladarnos a la vida profesional, lo olvidamos con frecuencia.   Y, sin embargo, es en el mundo del marketing y la publicidad donde esta realidad es más palpable, donde tiene consecuencias más dramáticas para esas marcas que tanto queremos proteger. Resulta llamativo que sea así, porque constantemente leemos y escuchamos discursos que nos hablan de la importancia de ‘enamorar’ al consumidor. Pero lo estamos entendiendo solo en parte. Y, además, esa parte que comprendemos bien es la menos relevante para conseguir el deseado objetivo comercial para nuestras marcas.   Porque lo que no entendemos (o que no entienden muchos) es la vital importancia los medios.   Existen medios (yo considero más adecuado denominarlos herramientas, plataformas, soportes, vehículos…) que son útiles para ‘flirtear’. Lo son por su propia naturaleza: ...

En realidad, este artículo debería haberse titulado ‘Hacer la vista gorda’ o, mejor aún ‘Turn a Blind Eye’, ya que nos referimos a un problema nacido en un país angloparlante (de momento, pues por mucho que a algunos no les guste, llegará el día en el que el idioma de Cervantes acabará imponiéndose en los Estados Unidos de América). Pero no es de eso de lo que queremos hablar. Y tampoco del ‘Golfo de América’ (con perdón), ni de otros términos geográficos… o lingüístico-castizos.   Como este es un tema de particular relevancia para los anunciantes, así como para las agencias de medios, nos ha parecido más delicado (no queremos que nadie se dé por aludido) usar una derivación de la tradicional pregunta ‘¿Estudias o trabajas?’, cuestión que, durante varias décadas, se empleó, entre jóvenes de distinto sexo, como artificio interrogativo para romper el hielo en situaciones de latente indecisión conversacional.   Y este es, precisamente, uno de esos momentos.   Porque en los c...